Жалобы
Все жалобы, связанные с оплатой счета онлайн могут быть представлены пользователем следующим образом:
Платежи не принимаются
Если проблемы возникают во время выплаты денежных средств на счет в Интернете, пожалуйста, обратитесь в свой банк. Банк может отклонить сделку по любой из следующих причин:
Отказ от ответственности
Меридиан не несет ответственности за прерывание подключения к Интернету или неготовности карты процессоров.
Защита конфиденциальной информации транзакции
Во время онлайн-карточных платежах ввод данных карты осуществляется на защищенной странице банка. Компания не имеет доступа к информации с карты в любой момент.
Во время ввода данных дебетовых карт, конфиденциальная информация передается по сети общего пользования в защищенном (зашифрованном) виде с использованием протокола SSL и системы PKI, в настоящее время, новейшие технологии.
Информация о дебетовых карт не доступны для нашей системы в любой момент.
Возврат денежных средств осуществляется исключительно через VISA, EC / MC и Maestro, то есть банк обязан по просьбе продавца, вернуть средства на карту пользователя.
Защита и сбор личных данных пользователя и его использование
Компания соглашается с тем, чтобы защитить конфиденциальность всех наших клиентов. Мы собираем только необходимые, базовые данные и данные, необходимые для проведения операций и информирования клиентов в соответствии с хорошей деловой практикой с целью обеспечения качества обслуживания. Вся информация по клиентам являются конфиденциальными и доступны только для сотрудников, требующих таких данных для своих бизнес-операций. Все наши сотрудники несут ответственность за поддержание принципов конфиденциальности.
