Mislim da mi nije ispravno prihvaćena,isplaćena transakcija na kazinu?


Korisnikova odgovornost je da isprati da li su svi detalji transakcije ispravni.

U opciji Moj nalog  Transakcije mozeš pronaći transakciju za koju smatraš da nije regularno prihvaćena ili isplaćena i da, sa što više informacija o spornoj situaciji, kontaktiraš naš korisnički servis kako bi ista bila detaljno provjerena.

Naš savjet je da ne nastavljaš sa istom igrom dok ne bude utvrđeno šta se tačno dogodilo.

U slučaju da postoji razlika između rezultata u igri na korisnikovom računu i rezultata na Meridianovom serveru ili serveru provajdera same igre, kao validan i neosporiv rezultat se uzima onaj sa Meridianovog servera, odnosno sa servera provajdera same igre.

Takođe, kao validno i neosporivo stanje Vašeg računa u obzir se uzima stanje koje je aktuelno na Meridianovom serveru, čak i u slučaju da postoji razlika između tog stanja i stanja koje je prikazano na korisnikovom ekranu.